Appel à consultation / Call for consultation : 24258L00-COP-DESK SUPPORT-8400

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Code du marché / Tender Code :  24258L00-COP-DESK SUPPORT-8400

Nom du marché / Tender NameCOPERNICUS MARINE – USER- Support aux utilisateurs des services Copernicus Marine, hubs Côtier et Arctique et WEkEO / Support to users of Copernicus Marine, Coastal and Arctic hubs and WEkEO services

Dates importantes / Important dates :

Début du marché / Contract Start : Notification
Fin du marché / Contract End : June 30, 2028

Date limite de réception des offres ou des demandes de participation / Time limit for receipt of tenders or requests to participate : 20/09/2024 Heure de Paris / Paris time: 12:00

Description / Description :

Cette consultation a pour objet d’assurer, pour les services Copernicus gérés par Mercator Océan, le support utilisateur de niveau 1, la gestion des activités de Capacity Development et des activités Front-End.

The purpose of this consultation is to ensure the level 1 user support for the Copernicus services managed by Mercator Ocean, management of Capacity Development activities and Front-End activities.

 

To see the description of the offer in the journal of legal notices, on the Official Journal of the EU please click here, and on the Marche Online please click here.

Vous trouverez ci-après un tutorial qui vous aidera à utiliser la plateforme de dématérialisation pour répondre aux appels d’offres. Please start by reading this tutorial on how to use our tender platform (in English), MarchéOnline:  click here

Instructions en Français :

Nous vous conseillons de créer un compte afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités du service de dématérialisation.

  1.  Je souhaite créer un compte sur le portail des appels d’offres – MarchéOnline : https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.do?act=cnx
  2. Je souhaite lire « la fiche de la consultation » sur MarchéOnline : https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2024_WORgKeFx5b

N’hésitez pas à contacter tenders@mercator-ocean.fr pour toutes questions.

 

Instructions in English :

Mercator Ocean uses the tender portal (MarchéOnline) to distribute tender information. The portal allows users to download tender documents, ask questions, receive answers, submit applications, and receive updates within French regulations. It is only available in French, so please see the tutorial above.

We strongly suggest that you create an account so you can apply online, use the forum and receive updates on the tender.

  1. I wish to create an account on the Tender platform – MarchésOnline : https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.do?act=cnx
  2. I wish to visit the landing page for this tender (« la fiche de la consultation« ) for MarchéOnline: https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2024_WORgKeFx5b
  3. To download the documents click on  »Pièces de marché », to ask a question click on  »Questions/Réponses », to answer the consultation click on  »Répondre à la consultation »

If you have any questions or difficulties, do not hesitate to contact: tenders@mercator-ocean.fr

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